При отсутствии дома пять и более дней кузбассовцы могут подать заявление на перерасчет коммунальных услуг и вернуть средства за вывоз мусора, а также свет, воду и газ, если в жилом помещении нет счетчиков и технической возможности их установки.
Перерасчет за жилищно-коммунальные услуги возможен также, если услуги предоставляются с перерывом или некачественно, также в случае уменьшения числа проживающих.
Коммунальщики отмечают, что плата за отопление, содержание жилья, капитальный ремонт и общедомовые нужды перерасчету не подлежит.
Услуга предоставляется по заявлению поставщику ЖКУ до отъезда или в течение 30 дней после возвращения. Максимальный период, за который можно оформить перерасчет, составляет 6 месяцев. К заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие отсутствие, например, билеты, чек из гостиницы или справку из садоводческого товарищества. Уточнить список документов можно у поставщика услуг.
Контролировать начисления прямо из поездки удобно через приложение «Госуслуги Дом».
