Когда оттепель не в радость…

Продолжаем рассказывать о жалобах, с которыми кузбассовцы обращаются к Сергею Цивилеву, и как меняется ситуация после этого.

 Весенний снег

Весна нынче наступила точно по календарю, что для Сибири явление довольно редкое. Огромные снежные сугробы повсюду начали таять. И это вызывает беспокойство у жителей городов и посёлков, поскольку горы снега возвышаются в непосредственной близости от домов. Вот что написал губернатору прокопчанин Евгений в соцсети «ВКонтакте» 6 марта:

«Здравствуйте, Сергей Евгеньевич! Все города чистят, а у нас Прокопьевск как тундра какая-то. Центральные дороги чистят – и всё на этом. Что делать людям, которые живут на первом этаже в многоквартирном доме по улице Обручева, 49? Говорят, что дороги и дворы чистят и снег оттуда вывозят, но вот что делается во дворах, фото прикладываю. Это всё начнёт таять, и вода пойдёт в подвал, в первую очередь пострадают первые этажи».

А вот еще пример из кемеровского посёлка Кедровка, датированный 7 марта:

«Уважаемый Сергей Евгеньевич! Может, хоть вы сможете помочь в нашем вопросе по поводу уборки снега. По адресу улица Торговая, 5, за всю зиму парковку ни разу не чистили, только обещают и всё. На нашу парковку и в летнее время вмещается около 11 машин, сейчас же всего 4. Если есть возможность, помогите, пожалуйста. Заранее спасибо».

И в том, и в другом случае губернатор ответил, что, по дошедшей до него информации (соответственно администрации Прокопьевска и областного министерства жилищно-коммунального и дорожного комплекса), работы по уборке снега должны были быть выполнены в срок до 13 марта.

Кстати, жалобы по этому поводу из Кедровки поступают Сергею Цивилеву постоянно. Местные коммунальщики участки возле домов даже в центре посёлка не особо-то жалуют своим вниманием, добрая половина дворов напоминает миниатюрные танкодромы со снежными колеями, трамплинами и другими препятствиями. А что уж говорить про частный сектор…

«Уважаемый Сергей Евгеньевич, просим помочь разобраться в проблеме по уборке снега по улице Дачная. За зиму почистили улицу всего три раза. И очищена улица была отвратительно, встречным машинам не разъехаться, вследствие чего машины застревали. Сегодня вновь, не доехав до дома и застряв в сугробе, позвонили в аварийно-диспетчерскую службу, на что нам ответили, что помочь ничем не могут, и сказали, мол, продолжайте дальше откапывать свою машину. Ранее обращались в управляющую компанию с вопросом «Кто обслуживает и убирает снег по данной улице?», на что они нам ответили, что не знают, кто обслуживает данную улицу. Очень просим вас помочь в решении этой проблемы», – такое обращение от жителей Кедровки Сергей Цивилев получил 10 марта.

И в данном случае проблема была-таки решена: уже через два дня администрация сообщила, что работы по очистке от снега выполнены.

А в некоторых территориях обилие мокрого вязкого снега вкупе с недобросовестностью ответственных служб может привести к настоящей блокаде отдельно взятого и значимого для людей объекта. Об этом в Инстаграме главе региона написала Елена, жительница посёлка Линейный Юргинского района:

«Добрый день! В преддверие праздника мы не знаем, куда позвонить и к кому обратиться с нашей проблемой! Наши жители не имеют возможности выйти из дома и дойти до магазина, так как улицы не чистят от снега. К магазину не могут даже подвести хлеб».

И вот после уточнения губернатором адреса проблема начала решаться как будто сама собой.

«Вчера, 9 марта, дороги к магазинам для подвоза хлеба сделали, а улицы так и остались не чищенными», – вновь обратилась к губернатору Елена.

И только на следующий день она наконец-то с удовлетворением отметила:

«Наши улицы сегодня чистят. Спасибо».

Ледяные «языки» и едва тёплые батареи

Весеннее таяние усугубляет и другую доставшуюся от зимы проблему. Именно ее кратко, но очень зримо описала в своём обращении к главе региона жительница Прокопьевска:

«Здравствуйте, глыба льда нависла над входом. Улица Пролетарская, дом 2г».

Похожее сообщение поступило и из областной столицы:

«Даже не знаю, что страшнее: сосульки или льды, вот-вот полетевшие вниз с большей траекторией падения. Всё это на проспекте Ленина, 67, восьмой подъезд».

К счастью, после обращений к Сергею Цивилеву острые, как пики, сосульки и ледяные «языки» оперативно убирают с кровель домов.

Учитывая начавшуюся оттепель, Государственная жилищная инспекция Кузбасса усилила контроль за работой управляющих компаний и организаций по очистке от снега кровель многоквартирных домов. Только за прошедшую неделю было проверено около 400 крыш и выявлено 38 нарушений в Белове, Ленинске-Кузнецком, Анжеро-Судженске, Прокопьевске, Осинниках, Междуреченске, Яшкино и Прокопьевске. Провинившимся выданы предписания на устранение недочётов. Кроме того, возбуждено семь административных дел.

Однако весенней оттепели не почувствовали в своих квартирах кемеровчане, жители дома №23 на улице Халтурина. А когда на Международный женский день ударил мороз, им пришлось совсем не сладко. Переговоры с коммунальщиками к положительному результату не привели, и люди написали губернатору:

«Сергей Евгеньевич, не могу добиться от нашей управляющей компании (Кировский район), чтобы проверили тепло в квартирах. Несколько дней делаем заявку, что батареи в квартирах чуть теплые. Нам отвечают, что слесаря были, всё сделано, а батареи как были чуть теплые, так и есть. Куда нам в этом случае обращаться, чтобы исправили эту ситуацию? В квартирах реально холодно, а за тепло мы платим 100%».

Ответ губернатора не заставил себя долго ждать.

«Добрый день! Администрация сообщила, что в настоящее время температура воздуха соответствует нормативным требованиям», – написал Сергей Цивилев натерпевшимся жителям дома.

Выходит, после вмешательства главы региона работникам РЭУ хватило всего нескольких дней для восстановления нормального теплоснабжения.

Семён Корчагин.