Кузбасс вошел в топ регионов России по доле обработки сообщений в соцсетях

По итогам сентября Кузбасс вошел в топ регионов России по доле обработки сообщений в соцсетях. Рейтинг был опубликован АНО «Диалог».

За первый осенний месяц кузбасские специалисты обработали 100% обращений граждан. Помимо Кузбасса такого показателя достигли ещё 14 регионов России.

Как отмечают в АНО «Диалог», работа Центров управления регионов в этих субъектах соответствует высоким стандартам обработки обратной связи и заслуживает наилучшей оценки.

В Кемеровской области мониторингом, обработкой и анализом сообщений жителей, межведомственным взаимодействием органов власти для максимального сокращения времени получения ответа и решения проблемного вопроса гражданина занимается ЦУР Кузбасса. По их данным, в сентябре через систему «Инцидент менеджмент» было отработано около семи тысяч сообщений кузбассовцев.