Фонд «Защитники Отечества» запускает на «Госуслугах» систему информирования о мерах поддержки ветеранов СВО и членов семей погибших героев.
На портале появился специализированный раздел для ветеранов СВО и членов семей погибших бойцов. В нем содержится подробное описание мер поддержки федерального, регионального и муниципального уровней, а также ответы на наиболее популярные вопросы. Также предусмотрен раздел с описанием мер поддержки и для действующих военнослужащих, участвующих в специальной военной операции.
С 1 мая 2024 года заработает и новый сайт фонда «Защитники Отечества», созданный на технологической платформе «Госуслуг». Там будут новостные разделы и анонсы мероприятий фонда, информационные блоки по направлениям социального и медицинского сопровождения, трудоустройства и обучения, юридическая помощь, общественные и благотворительные проекты, электронная приемная.
«Внедряемая нами современная цифровая система, позволит, в том числе, собирать отзывы о качестве предоставляемых мер поддержки, чтобы мы могли оперативно реагировать на сложные ситуации», — отмечает председатель фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева и благодарит за содействие Министерство цифрового развития.
На «горячей линии» Минобороны РФ в тестовом режиме начала работу служба поддержки фонда «Защитники Отечества». Подробную информацию можно получить по номеру «117», далее «1» или через чат-бот Макс на «Госуслугах». Сотрудники контакт-центра принимают и обрабатывают обращения, с 29 февраля контакт-центр фонда принял уже более 20 тысяч обращений.
Как отметила руководитель кузбасского филиала фонда «Защитники Отечества» Лариса Конышева, введение нового раздела на «Госуслугах» является важным шагом в информировании о поддержке ветеранов СВО и их семей. Теперь все сведения о правах и возможностях будут доступны на одной платформе, что позволит быстро и легко получать необходимую информацию.
