Более 81 тысячи человек в Кузбассе активно пользуются мобильным приложением Госуслуги.Дом. Теперь в нем появилась новая функция — коллективная заявка. Это совместное онлайн-обращение соседей, которое упростит взаимодействие между инициативными жильцами и управляющей организацией.
— Коллективная заявка — это важный и очень удобный инструмент для вовлечения соседей в жизнь дома. Функция позволит собственникам многоквартирного дома объединиться и оперативнее решать наиболее важные вопросы, связанные с деятельностью управляющей компании. Новый функционал является преимуществом и для управляющих организаций — теперь не нужно формировать ответы на несколько однотипных заявок, ведь соседи отправят одно обращение от всего дома, — рассказал министр жилищно-коммунального и дорожного комплекса Кузбасса Дмитрий Киселев.
Для создания коллективной заявки нужно отметить соответствующую графу при составлении обращения в Госуслуги.Дом. Другим собственникам придет уведомление, они смогут присоединиться к ней в разделе «Заявки соседей». Для привлечения большего количества собственников можно поделиться с соседями ссылкой на коллективную заявку в домовом чате в VK Мессенджере.
Коллективную заявку, к которой присоединилось более одного собственника, инициатор может направить в управляющую организацию. После ответа управляющей компании все участники получат пуш-уведомления. Приложение также позволяет удалить заявку, если она становится неактуальной.
Чтобы воспользоваться новым функционалом, нужно обновить приложение Госуслуги.Дом до последней версии — 3.6.0. Авторизоваться можно через подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг.