Служба доставки «Самокат» частично перестала работать в Новокузнецке. Жители города столкнулись с проблемой — в некоторые районы курьеры перестали доставлять продукты. Об этом написала одна из жительниц города в соцсетях.
— «Самокат» в Заводском районе не работает. Курьер Сбера сказал, что и на Ильинке «Самокатов» тоже нет.
А так все красиво начиналось, — написала новокузнечанка.
К сообщению она прикрепила скриншот приложения, где написано, что по указанному адресу служба больше до доставляет.
Фото: соцсети.
Мы решили проверить, в каких районах Новокузнецка сейчас действует доставка. Как показано на карте в приложении, сделать заказ можно только в некоторых частях Центрального и Орджоникидзевского районов.
Фото: скриншот приложения.
PR-менеджер компании прокомментировала ситуацию, объяснив, что служба не уходит из города, а оптимизирует свою работу.
— Самокат оптимизирует работу в новых условиях. Количество пользователей и операционные показатели в некоторых районах Кемерова и Новокузнецка не достигли необходимого уровня для эффективной работы сервиса. Поэтому Самокат останавливает там свою деятельность, а также сокращает число курьеров-партнёров, — сообщила PR-менеджер.
Она также отметила, что в большинстве районов Кемерова и Новокузнецка Самокат продолжает работать в обычном режиме. А курьерам из закрытых районов будет предложено перейти в другие дарксторы.
К слову, один из сотрудников «Самоката» рассказал редакции, что сейчас в Кемерове закрыты два даркстора — на улице Инициативной и на проспекте Ленина возле ЗАГСа.