Продолжаем рассказывать, о каких неурядицах пишут кузбассовцы в соцсетях губернатору Сергею Цивилеву, и как меняется ситуация после обращения к главе региона.
Дело – труба
Порывы на сетях водоснабжения – явление, к сожалению, не редкое для отечественного ЖКХ, в том числе и в Кузбассе. И сами факты таких аварий не вызывают удивления, трубы во многих местах изношены, и их меняют по мере возможности. Поражает другое – неторопливая реакция или полное её отсутствие у ответственных коммунальных служб.
Вот что, к примеру, написала Сергею Цивилеву 17 июля жительница Анжеро-Судженска Кристина: «Добрый день, Сергей Евгеньевич. Не знаю уже куда писать, звонить. Вы – последняя надежда. У нас снесли бараки года два назад. Но в этом году возле бывшего барака по адресу Топкинская, 25, произошёл порыв. Это случилось ещё в начале лета. Вода вырывается из земли и дальше стекает мощным ручьём. Мы звонили и на водоканал, и в другие инстанции, но результата нет. Лужа на месте порыва растёт, а нам по этой дороге приходится каждый день ходить. Отреагируйте, пожалуйста». Губернатор отреагировал, и через некоторое время Кристине пришёл ответ, в котором местная администрация пообещала оперативно выполнить работы по замене участка трубы.
А в некоторых местах форс-мажор с водоснабжением и вовсе имеет хронический характер. Кемеровчанка Алёна уже не в первый раз пытается сподобить коммунальщиков в Крапивинском районе, где живёт её мама, устранить неполадки и наладить подачу воды. Но те держатся стойко… «Добрый день, Сергей Евгеньевич! Снова обращаюсь к Вам с проблемой воды в посёлке Плотниковский, – написала женщина губернатору. – Нам обещали промыть трубы, потом поменять их, но никаких действий за год не произошло. Звонила по телефону, который Вы указали, меня отправили ещё в другие организации. Звонила туда, пинают от одного к другому, звонила в администрацию п. Крапивино, обещали решить и перезвонить. Не дождалась, позвонила снова, там ответственные лица то в отпуске, то снова переадресацию делают. Не буду больше пытаться решить вопрос сама, бегая по инстанциям. Прошу Вас подключиться, так как на простой народ никто не реагирует. Мама слёзно просит решить этот вопрос, на улице лето, поливочный сезон, у неё же просто нет воды, а она инвалид». На этот раз одними обещаниями коммунальщикам отделаться не удалось. И уже через несколько дней Алёна оставила на странице губернатора в Инстаграме следующее сообщение: «Спешу выразить Вам, Сергей Евгеньевич, огромную благодарность от моей мамы за содействие в решении вопроса с водой. Спасибо Вам за Ваш труд и отзывчивость, за то, что не оставляете простых людей с проблемами наедине, а принимаете большое участие в решении этих проблем! Сегодня по адресу, где живёт моя мама, поменяли все трубы, сделали ремонтные работы, и у мамочки есть вода. Ещё раз Вам огромное спасибо».
Мучаются с водой и жители тринадцати домов в частном секторе Прокопьевска. Пока еще драгоценная влага поступает в их дома, но скоро люди рискуют остаться совсем без воды, если не заплатят круглую сумму. Потому и был направлен главе региона сигнал «SOS»: «Уважаемый Сергей Евгеньевич! Слёзно просим помощи в решении нашей проблемы! Живут в наших домах пенсионеры либо многодетные семьи! Водоснабжение у нас от местной водокачки, которая так же, как и наши дома, 1950-х годов постройки! Трубы сгнили, и качество воды стало отвратительным. В связи с этим все соседние улицы скидываются и ведут водопровод от городского водоснабжения, и после того, как его им проведут, на нашем участке вырастет давление и будет рвать трубы, что уже начинает происходить! Водоканал не дает нам подключиться к городской трубе, мотивируя тем, что семь домов нашей улицы уже подключены, но жители этих домов подключались за свой счет и, конечно же, не разрешают к ним подключиться, так как диаметр трубы не потянет такое количество домов, а водоканал не дает точки подключения! В организации подрядной, которая ведет воду на соседние улицы, сказали, что могут договориться с водоканалом, но только если они сами будут нам вести воду! И запросили с каждого дома от 35 до 60 тысяч рублей за услугу водопровода. Это неподъёмные деньги для жителей! Прошу вас, пожалуйста, помочь в этой ситуации!». Губернатор вмешался, и вскоре выяснилось, что описанная проблема стала решаемой и без вытягивания денег из жильцов. «Спасибо вам огромное за помощь! Дай бог здоровья и долгих лет жизни вам и вашим близким! Низкий вам поклон!», – написали Сергею Цивилеву удовлетворённые прокопчане.
По мосту – с риском для жизни
Есть в Таштаголе приток Кондомы под названием Шалым. Речка небольшая, находится она в городской черте, и переходят её жители через мосты, один из которых расположен на улице Поспелова. Объект стандартный для российской глубинки: металлический каркас и деревянный настил. Да вот беда: доски на нем уже совсем прохудились. В конце концов девушке по имени Надежда надоело с замиранием сердца ходить по опасному настилу, и она написала губернатору в «Одноклассниках»: «Здравствуйте! На Поспелова мост сломан, и люди по нему ходят, в том числе дети маленькие. Так, глядишь, и упадут в речку с моста». Это обращение поступило к Сергею Цивилеву 15 июля, и через неделю Надежде пришёл ответ, что работы по ремонту моста уже выполнены.
А жители улицы Артельная, что в частном секторе областной столицы, ждут не дождутся, когда отремонтируют их дорогу. Обещаниям чиновников на местах люди уже не верят, поэтому пишут напрямую главе региона на его страницу в соцсети «ВКонтакте»: «Уважаемый Сергей Евгеньевич, здравствуйте! Одна надежда на вас! Помогите нам с ремонтом улицы Артельной от 1 дома по 11, слёзно вас просим. Уже ждём пять лет. Везде делают, а наш участок обходят стороной. Вот и на этот год сказали, что точно сделают, а в итоге опять обошли стороной. Помогите, пожалуйста!». Сергей Цивилев успокоил просителей: проблемный участок действительно входит в программу ремонта дорог улиц частного сектора на 2020 год. В срок до 15 октября работы должны быть выполнены.
