Некоторые жители Новокузнецка обеспокоены тем, что контролёры лояльно относятся к пассажирам, которые не оплачивают проезд.
Не устраивает горожан тот факт, что рейды, проверяющие наличие в автобусе «зайцев», заканчиваются не штрафами, а всего-навсего просьбами заплатить за проезд. Такая мягкость контролёров вызывает у кого-то негодование, ведь она приводит к нулевому эффекту – не получившие штрафы, вероятно, продолжат чувствовать свою безнаказанность и ездить бесплатно.
Мнения людей под постом, опубликованным в Инстаграме, разделились: «Ну стой и жди, пока оформят безбилетников», «Абсолютная ложь, они ни грамма не лояльные», «Надоело от контролёров слышать «идите оплатите». Это разве контролёр? Цирк бесплатный! А кто подумает о тех, кто платит?», «У контролёра нет полномочий выписать штраф».
Были высказаны предложения и штрафами не ограничиваться, а пойти дальше — предавать проступки с неоплатой огласке.