В Белоруссии состоялось знаменательное событие в сфере ритейла — открылся первый продуктовый магазин, работающий без касс и кассиров. Покупателям больше не требуется стоять в очередях: достаточно войти в магазин, выбрать нужные товары и просто уйти.
Находится это новшество на улице Наполеона Орды, 6. Чтобы начать пользоваться услугами магазина, достаточно установить приложение на свой смартфон, привязать банковскую карту и при входе сканировать QR-код. Система автоматически распознает взятые с полки товары и списывает оплату за них с карты покупателя, благодаря сложной системе камер и сенсоров, расположенных по всему магазину.
Отзывы в социальных сетях разделились. Некоторые белорусы беспокоятся о возможности краж и отсутствии контроля в таком магазине, другие же выражают сомнения по поводу корректности работы искусственного интеллекта, опасаясь ошибок при списании средств. Подобные магазины уже функционируют в Чикаго под брендом Amazon Go и прошли многолетние испытания, включая внутреннее использование сотрудниками Amazon до официального открытия.
В России же подобные проекты сталкивались с трудностями. Компания Briskly, начавшая с аналогичных магазинов, перешла на производство вендинговых машин и пунктов выдачи кофе. Тем не менее, московская сеть «ВкусВилл» также пробовала реализовать проект безкассового магазина, подчеркивая удобство и скорость самообслуживания, которое полюбилось покупателям.
Этот проект в Белоруссии — шаг к тому, чтобы розничная торговля стала более удобной и современной, минимизируя человеческий фактор и время, проведенное в магазине.