По поручению губернатора Сергея Цивилева в Кузбассе заработал обновлённый «Портал пациента». Он находится по привычному для жителей региона адресу: https://vrach42.ru/. Сайт обеспечивает лёгкий и быстрый доступ к медицинским услугам, а также значимой для пациента информации.
– Цифровизация – это важный тренд в развитии медицины и одна из приоритетных задач национального проекта «Здравоохранение». Обновлённый портал даёт круглосуточный доступ ко всей необходимой информации в сфере здравоохранения, позволяет записываться на приём к врачу – не только очный, но и в онлайн-режиме. Это повышает доступность и качество медицинской помощи, в первую очередь для жителей отдалённых территорий, – отметил Сергей Цивилев.
Старый адрес – новые возможности
Обновлённый медицинский портал записи к врачу с расширенным функционалом для пациентов на специальном брифинге представил министр здравоохранения Кузбасса Дмитрий Беглов. Он рассказал, в чём отличие новой версии сайта от предыдущей, и продемонстрировал, как правильно работать с порталом.
– Раньше на сайте можно было только записаться к врачу. Эта возможность, конечно же, сохранилась, однако теперь появились и другие, расширенные функции. При помощи портала кузбассовцы теперь будут вызвать врача на дом, изучать свои электронные записи – анализы и протоколы осмотра врачами.
По сути – это медицинская карта в смартфоне, – сообщил министр Дмитрий Беглов.
Олеся Приндуль, директор Кузбасского областного медицинского информационно-аналитического центра имени Зельковича, который работает над сайтом, рассказала, что они специально создали компьютерную и мобильную версии, чтобы пациент мог в любом месте зайти на портал. Авторизоваться следует через сайт госуслуг. Поэтому важно, чтобы там была внесена вся необходимая информация о пациенте – от этого зависит полнота сведений, которые отобразятся на портале записи к врачу. Вход – через единую систему идентификации и аутентификации, поэтому все данные, хранящиеся в личном кабинете на «Госуслугах», автоматически отображаются в личном кабинете vrach42.ru.
Чем полезен портал
Для удобства пациентов на сайте выделены четыре раздела: «Запись к врачу», «Вызов на дом», «Результаты анализов» и «Предстоящие посещения». Первый – дублирует функции аналогичного раздела на «Госуслугах». Остальные три – уникальны. Разработчики уверяют, что за Уралом такие широкие возможности в использовании цифровой медицины есть только у кузбассовцев.
– Теперь, для того чтобы посмотреть свои анализы, жителям региона больше не нужно идти в поликлинику и просить выписку из бумажной карты. Несмотря на то что эта возможность, конечно же, сохраняется, все клинические данные пациентов, результаты анализов и обследований доступны на портале. Нужно просто зайти в соответствующий раздел и выбрать то, что необходимо узнать.
Все результаты можно загрузить себе на компьютер или телефон, а также распечатать при необходимости, – пояснил министр здравоохранения Кузбасса.
– Если вы сдали анализ, а он не появился на сайте спустя три дня после готовности, позвоните в регистратуру своего медучреждения и попросите провести повторную выгрузку. Очень редко, но в эту систему включается человеческий фактор, и происходят небольшие задержки.
Для того чтобы вызвать врача на дом в случае сильного недомогания, можно также воспользоваться порталом vrach42.ru. На сайте нужно будет ввести свои данные, адрес и выбрать временной промежуток, в который больного посетит врач. Причём воспользоваться этой услугой можно не только для себя, но и для своих родственников или знакомых, если вы укажете их ФИО, адрес и СНИЛС.
Все государственные медицинские организации региона подключены к интегрированной электронной медицинской карте. Сейчас в личном кабинете отображаются результаты анализов и обследований, есть информация о запланированных приёмах, об оказанной медицинской помощи, а также интегральный анамнез – самые важные клинические данные о пациенте, необходимые для оказания плановой и экстренной медпомощи. В ближайшее время разработчики хотят добавить возможность для родителей, которые смогут просматривать данные своих детей. Сейчас на сайте доступна информация только для пользователей, зарегистрированных на «Госуслугах».
Во время брифинга был задан вопрос о том, можно ли загружать на портал результаты анализов и осмотров из частных клиник. Министр здравоохранения Кузбасса сказал, что она появится, как только клиники подключатся к единой системе.
– Как правило, у частных организаций есть свои личные кабинеты. Но я думаю, будет тренд, чтобы все жили по единым правилам.
Рано или поздно мы дойдём до того, что они станут участниками единой информационной системы России, – выразил уверенность Дмитрий Беглов.
Также министр здравоохранения Кузбасса рассказал о внедрении цифровых технологий для решения задач в сфере здравоохранения: организационной, аналитической работы, ускорения диагностики и процесса принятия решений. За прошлый год на 30% увеличена мощность Центра обработки данных, оборудованы восемь новых серверных платформ, оснащённых системами информационной безопасности. Приобретено более 300 единиц техники. Всё это позволяет обеспечить бесперебойную работу программного обеспечения в медицинских организациях, а также оперативный доступ к историям болезней и результатам анализов пациентов – таким образом, лучшие специалисты региона могут дистанционно оказывать помощь пациентам в любой точке Кузбасса.
Дистанционное посещение врача
В прошлом году в Кузбассе обновили региональную систему телемедицинских консультаций. Теперь медики из отдалённых и труднодоступных территорий могут на специальном портале получать консультации коллег из различных областных клиник. Дистанционно врачи могут обсуждать истории болезни сложных пациентов, просматривать лабораторные и диагностические исследования, обмениваться графическими данными, результатами исследований. На портале зарегистрировано более 900 медицинских работников из 90 медицинских организаций региона. Проводятся тысячи консультаций по 51 профилю: кардиология, онкология, инфекционные болезни и другим. В рамках программы модернизации первичного звена здравоохранения нацпроекта «Здравоохранение» в Кузбассе проходит масштабная замена устаревших ФАПов на современные модульные строения, а также проводятся капитальные ремонты в зданиях амбулаторий. Параллельно, в рамках регионального проекта «Создание единого цифрового контура в здравоохранении на основе единой государственной информационной системы здравоохранения (ЕГИСЗ)», каждое медицинское структурное подразделение обеспечивается точкой доступа в интернет, компьютером и программным обеспечением.
– Кузбасский областной медицинский информационно-аналитический центр имени Р.М. Зельковича внедрил портал, доступный всем врачам и фельдшерам. Сейчас консультации на нём проходят в режиме «врач – врач», но в ряде ФАПов уже появилась возможность посадить перед монитором пациентов.
И эта практика будет широко применяться, что особенно важно для небольших муниципалитетов, – поясняет главный областной специалист по терапии и общей врачебной практике Лариса Токарева.
– На портале есть возможность получить консультацию, загрузив документы – выписки из истории болезни, анализы и другое. Профильный специалист ответит в письменном виде. А можно подключиться по видеосвязи.
Портал устроен максимально удобно. Медучреждения открывают специальные лоты. Фельдшер выбирает нужного специалиста и записывается к нему на консультацию, в ответ получает дату и время, в которые произойдёт сеанс связи. Все документы, которые загрузили в ФАПе или поликлинике, сразу же отображаются в личном кабинете у врача. Никакой бумажной волокиты. После консультации все протоколы и выписки фельдшер может добавить в электронную карту пациента, а также распечатать на принтере.
«Портал пациента» также станет платформой для расширения возможностей телемедицинских консультаций. Теперь и жители Кузбасса смогут записываться на телемедицинскую консультацию в формате «врач – пациент» и пообщаться с врачом в любом комфортном для себя месте, например лёжа на любимом диване, и в удобное время.