За год с момента вступления в силу закона о госпабликах (с 1 декабря 2022 года) количество официальных страниц городов, школ, больниц, библиотек в социальной сети «ВКонтакте» достигло 175 тысяч. Наиболее крупной сферой является образование – в ней насчитывается 83 тысяч госпабликов. Сегодня каждый третий житель нашей страны подписан хотя бы на одну официальную страницу госучреждения. Всего подписчиками госпабликов являются 55% интернет-аудитории страны. У кузбасских госпабликов более 1,7 миллиона подписчиков. Всего на данный момент в регионе функционирует 2 846 госпабликов.
«Госпаблики позволяют гражданам общаться с органами власти и получать от них актуальную информацию самым удобным способом — через соцсети. За год они стали мощным информационным каналом. У нас сейчас около 175 тысяч госпабликов, на них подписано примерно 50 млн человек», — сказал заместитель министра цифрового развития РФ Олег Качанов.
Координатор по развитию госпабликов — АНО «Диалог Регионы» — совместно с администрациями субъектов РФ на базе Центров управления регионами организовал для администраторов официальных сообществ обучающие курсы. Так, онлайн-курс «Академия госпабликов» прошли 112 тысяч человек. 46 тысяч администраторов из регионов приняли участие в очных обучающих мероприятиях.
«В России появилась новая профессия — администратор госпаблика. Чаще всего эту функцию выполняют действующие сотрудники: в школах — учителя, в детских садах — воспитатели и т.д. Это неравнодушные люди, которые создают имидж и репутацию своего учреждения в сети. Мы им очень благодарны. Запрос на новую профессию будет расти год от года», — рассказал заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев.
Оператором по созданию, наполнению и экспертному сопровождению госпабликов в регионах являются Центры управления регионами.
«Официальные страницы госучреждений позволяют оперативнее решать возникающие у людей вопросы и предоставлять актуальную информацию о работе ведомств. Для администраторов госпабликов мы регулярно проводим оффлайн и онлайн образовательно-практические семинары, которые позволяют повысить качество ведения страниц и коммуникации с подписчиками. С начала года провели 22 мероприятия, на которых обучились около 1600 человек», — подчеркнул руководитель ЦУР Кузбасса Евгений Романов.
Помимо информационной функции, госпаблики выполняют роль помощника граждан. В уходящем году в них появились полезные сервисы «Госуслуг», которые позволяют без очередей записать ребенка в кружок или секцию, а также получить талон к врачу для себя или родственника. Востребованность подобных сервисов растет. Мини-приложение «Запись в кружок» установили почти 70 тысяч госпабликов, а «Запись к врачу» — 4,5 тысяч. Только за ноябрь услуги получили более 5 тысяч человек.
