Региональная централизованная система многофункциональных центров с первого января этого года функционирует в составе областного госучреждения – Уполномоченного МФЦ. Она включает в себя 39 офисов, 700 окон обслуживания граждан и 1064 специалиста. По мнению заместителя губернатора Кузбасса по экономическому развитию Константина Венгера, люди должны обслуживаться по единому стандарту в любом офисе МФЦ.
«Сеть многофункциональных центров переходит к новому этапу развития. Цифровизация и быстрое развитие технологий побуждают искать новые механизмы в работе по оказанию государственных и муниципальных услуг с применением принципов «бережливого производства», обеспечения прозрачности работы», — подчеркнул Венгер.
Тщательная подготовка к трансформации сети МФЦ, проведённая в 2019 году, позволила провести преобразования без приостановки оказания государственных и муниципальных услуг кузбассовцам.
