Результативное общение

25 июля 2019 | Газета «Кузбасс»

Сейчас кузбассовцы в любое время могут напрямую обратиться к Сергею Цивилеву. Фото Федора Баранова.

Сергей Цивилев продолжает читать в соцсетях присылаемую ему почту. А наша газета – рассказывать, о чем кузбассовцы писали губернатору на минувшей неделе, и как их сигналы «принимались в работу»

О насекомых

…Еще недавно, проходя мимо дома №92 по проспекту Ленина в Кемерове, можно было подивиться такой странной картине. Вот открывшаяся дверь пропускает жильца, а тот, выскочив на крыльцо, нервно встряхивается. Потом проверяет правое плечо, левое. А потом еще и потопает, сбивая последнюю «пыль».

Только это не пыль вовсе. Напасть, поселившаяся в том подъезде, современным обществом вроде бы уже и забыта. Это блохи. И не дай Бог никому получить в соседи таких насекомых-кровососов!

Об этом одна из жительниц подъезда и написала губернатору. А закончила послание так:

«Это не только неприятно. Но и опасно для здоровья. Пожалуйста, помогите. Жалобы в разные инстанции результата не дают…»

Ответ губернатора последовал немедленно. И уже назавтра кемеровчанка снова написала Цивилеву, что подъезд обработан:

«Спасибо Вам большое за оперативность. Сегодня с утра всё сделали!»

О ремонте и безопасности

Осень уже не за горами. И, как подтвердили нам в обладминистрации, постов губернатору в соцсетях с вопросами и просьбами о ремонте стало больше. Важно до дождей, которые не дадут закончить работы, до снега, который всё спрячет, с ремонтами всеми успеть.

Так, Н.Г. из Кемерова, с пр. Октябрьского, 13 июля обратился к губернатору в инстаграме:

«У нас шестой год течёт кровля, к нам приходили комиссии разные, у нас очень много отписок с администрации и с ЖКХ, толку ноль. Нам говорилось: в этом году сделают крышу, но уже середина лета, ремонта нет. К кому обратиться?»

16 июля, после проверки ситуации, от Цивилева ушло ответное письмо:

«Доброе утро! Администрация сообщила: ремонт кровли будет выполнен до сентября текущего года».

А Михаил из Кемерова с возмущением рассказал о не прибравшихся за собой строителях:

«Сергей Евгеньевич! Это Кировский район, ул. Рекордная (дом напротив Кировского РОВД). Территория была ограждена застройщиком ООО «ПАРТНЕР». Неделю назад застройщик убрал ограждение и вывез всё имущество, за исключением помойки. Туалеты, руины бетона, а самое главное – ОТКРЫТЫЕ КОЛОДЕЗНЫЕ ЛЮКИ остались бесхозные, а РЯДОМ БЕГАЮТ ДЕТИ!!! Обращения (две заявки) в Кировский трест не принесли результата. Просьба обратить внимание во избежание какой-либо трагедии».

– «Доброе утро! – вскоре откликнулся Цивилев. – Администрация (города. – Ред.) сообщила: колодцы будут закрыты до 24.00 17.07. Ликвидация мусора завершится до 25.07».

– «Спасибо!»

А 17 июля кемеровчанка Лиза написала губернатору о ямах на Южном:

«Просим Вас помочь разобраться с большими ямами на дорогах, по которым ходят в школу дети. «Водоканал» раскопал яму полгода назад. И бросил в таком состоянии! Адрес: Кольцевой проезд, 32. Скоро 1 сентября, наши дети по этой дороге пойдут в школу. Обращаемся к Вам, так как никто нам помочь не может, просьбы игнорируются».

И уже 18 июля Лиза прочитала ответ от губернатора:

«КемВод» выполнит работы по восстановлению благоустройства в срок до 31.07».

Были Цивилеву и другие посты насчет благоустройства. В частности, снова с кемеровского Южного, от Татьяны. О том, что на пересечении Базовой и Патриотов на детской площадке неделю лежит спиленное дерево. И никто его не увозит… В итоге увезли буквально на другой день.

А девчата-продавцы из магазина по ул. Тухачевского (Кемерово) рассказали: рядом вот-вот рухнет старое дерево – и прямо на дом. А они куда уже только не звонили. Даже сами огородили опасное место, и все равно «люди проходят под лентой, с детьми и колясками. Также рядом – детская библиотека. Что делать, не знаем. Просим помочь!» Губернатор прочитал – и дерево убрали.

А Алена из поселка Шахтер (Яшкинский район) подняла такую тему:

«Уважаемый Сергей Евгеньевич! Почему у нас на кладбище не косят траву? В этом году ни разу не косили. Трава выше нас. Ежегодный субботник не проводился. Не вывозились сухая трава, листья, мусор. У одного ветерана Великой Отечественной войны как в том году упал памятник, так и (лежит) по сей день…».

Через несколько дней Алена снова вышла на связь – чтобы поблагодарить и сообщить: работы начаты.

О воде

Вопросы о воде в последнее время тоже поднимались не раз.

«Уже четверо суток нет воды, местные власти кормят жителей обещаниями», – написал 17 июля Денис со станции Судженка Яйского района.

И уже наутро 18-го получил ответ:

«Администрация сообщила, что ситуация, вызвавшая перебои холодного водоснабжения, должна быть устранена до 18.07».

О другой беде сообщили Цивилеву из Новокузнецка:

«С 7.07.2019 проблема с холодной водой, пр. Металлургов, 15… Вода желтого цвета, с запахом фенола, при наборе в ванну – черные пятна, размазываются, как мазут!»

К письму приложили видео. Пояснили, как выходили на управкомпанию, и она – дальше, но безрезультатно… И вот 15 июля результат все-таки был достигнут:

«Здравствуйте! Департамент ЖКХ сообщил, что проведена промывка трубопровода. На данный момент вода идет чистая».

Оригинал статьи


Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.


Almea

Умница Zeitun

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *